9月18日，兰工坪校区一站式服务大厅正式启用。学校全体在校校领导进行实地调研，察看了大厅的整体环境、窗口设置、设施配备及文化氛围营造情况，并详细询问了各窗口工作人员业务受理、办事流程等情况。
党委书记赵立香指出，一站式服务大厅是学校纵深推进“三抓三促”行动和机关办事“四减一增一提升”行动的具体举措，是贯彻落实“以学生为中心”发展理念的生动体现，是提高管理服务效能，推动数智校园建设的重要内容，对于营造良好的育人环境、增强学生的获得感和幸福感具有重要作用。要持续强化协同联动，进一步打破部门壁垒，推动更多与学生密切相关的服务项目应进尽进，真正实现“一站式”办结。要着力推动服务升级，不断优化办事流程，提升工作人员业务能力和服务水平，营造温馨、舒适、便捷的服务环境。要深入推进智慧赋能，加强信息技术融合应用，拓展线上服务功能，打造线上线下协同联动的智能化服务平台。要充分发挥育人功能，将解决实际困难与思想政治教育相结合，把服务大厅建设成为密切联系学生、服务学生成长成才的重要阵地。
兰工坪校区一站式服务大厅以“围绕师生，关照师生，服务师生”为宗旨，以“只进一门，只跑一次”为目标，以“一窗受理、限时办结、贴心服务、一站到底”为承诺，全力构建高效便捷的现代化校园集成服务体系。通过整合线上线下资源（线上“7612345”一号通服务热线、“红柳易办”平台和线下办事大厅），设置自助服务区、咨询台、服务台、会客室、一号通办公室、校领导接访室等，满足师生只跑一次、只进一门即可办结用印及证件申请、相关证明开具、学生卡/教工卡补办、水电暖缴费、户籍车籍、财务报销单投递等线下服务业务56项，同时可承担来访等工作，为学校人才培养和高质量发展提供有力保障。
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