25级机设3班的严昊，驻守永昌县政府政务服务中心窗口。他以细致严谨的态度做好材料初审工作，逐页核对信息并主动提示遗漏项，减少群众办事往返次数。工作之余，他积极投身文明城区创建，走进街区清理垃圾、维护秩序，向商户和居民讲解文明公约，用实际行动带动身边人参与家乡建设。

25级工业1班的杨建辉，实现了从政务“新手”到群众“贴心人”的蜕变。他摒弃生硬理论，用家乡话、身边事解读惠民政策，让政策宣讲通俗易懂。接待办事群众时，他耐心解答社保查询、流程办理等疑问，协助整理申报材料。遇到难题便向前辈请教，工作之余总结服务方法，在实践中收获认可与成长。

24级机设3班的朱润玲，发挥专业优势助力基层治理。针对社区档案查找不便的问题，她借鉴机械专业图纸规范化管理思路，设计“年度-类别-事项”三级编码规则，大幅缩短档案查询时间。社区换届筹备期间，她以严谨的逻辑校对流程文件、梳理选举资料。选举当天，她巧用空间规划思维布置会场，制作投票流程示意图，手把手引导老年居民完成投票。